Em junho de 2025, a Kommo lançou um pacote de atualizações que representam uma das fases mais ambiciosas da plataforma nos últimos seis meses. Se você quer saber como essas melhorias podem trazer mais automação, inteligência e desempenho ao seu funil de vendas, continue lendo! Kommo
1. WhatsApp reformulado: mais flexível e inteligente
- Botão dedicado ao WhatsApp: agora aparece do lado esquerdo da plataforma, dando acesso rápido às conversas e ações. Kommo
- WhatsApp Coexistence: permite usar o mesmo número tanto no WhatsApp Business quanto na WhatsApp Cloud API ao mesmo tempo. Assim, sua equipe pode conversar diretamente com leads enquanto automações seguem funcionando em segundo plano. Kommo
- Integração com WhatsApp Business via API em nuvem (Meta): conecta sua conta à infraestrutura da Meta sem precisar de servidores próprios. Inclui automação com Salesbot, carrosséis interativos, fluxos de mensagens e transmissões de forma integrada. Kommo
- Onboarding simplificado: integração com o WhatsApp menos burocrática e bem mais intuitiva, acelerando sua configuração. Kommo
- Sandbox via QR Code: você testa funcionalidades como fluxos do WhatsApp, listas e transmissões antes de conectar o número real — muito útil para experimentar sem compromisso. Kommo
2. Mensagens mais engajadoras e inteligentes
- Carrosséis no WhatsApp: permite enviar mensagens interativas com cards que exibem múltiplos produtos ou opções com imagens, descrições e botões acionáveis — tudo direto da Kommo. Kommo
- WhatsApp Flows: crie formulários diretamente no WhatsApp com itens como múltipla escolha, campos curtos e menus — e todas as respostas são gravadas automaticamente nos perfis dos clientes. Ideal para coletar dados de forma fluida. Kommo
3. Dados de anúncio mais precisos com a API de Conversão da Meta
A integração com a API de Conversão da Meta ajuda a captar eventos de conversão mesmo quando o usuário bloqueia rastreamento no navegador — melhorando a precisão dos seus relatórios de desempenho de anúncios. Isso facilita a atribuição correta de cada lead e reforça o ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios). Kommo
Por que isso é relevante para o seu negócio?
| Recurso | Como ajuda no dia a dia |
|---|---|
| Coexistência WhatsApp | Mesma linha, comunicação humana e automação simultâneas |
| WhatsApp Business via API | Escalar conversas com segurança e sem infraestrutura extra |
| Carrosséis/Flows | Mensagens mais visuais e interativas, com coleta eficiente |
| Sandbox QR Code | Teste recursos antes de ativar para todos os contatos |
| API de Conversão da Meta | Campanhas com relatório mais robusto e confiável |
Essas novidades tornam o Kommo ainda mais atrativo para empresas que desejam comunicação eficiente, automatização inteligente e mensuração precisa dos resultados — tudo com praticidade e flexibilidade.
Quer saber como isso pode ser aproveitado no seu modelo de negócio?
Se quiser descobrir como essas atualizações podem ser implementadas na sua rotina de vendas, clique no botão abaixo e chame um especialista para conversar com você. Ele vai personalizar a melhor configuração para o seu contexto e garantir que você aproveite cada nova funcionalidade da Kommo com o máximo de impacto.
